España es un país con 24 millones de teléfonos inteligentes repartidos entre 46,5 millones de habitantes. Son aparatos de precio elevado con averías costosas que necesitamos proteger. Si decides asegurarlo a través de la compañía telefónica, léete el contrato antes de firmarlo, comprueba que está redactado con “sentido común” y respeto a la legalidad.
La asociación de consumidores Facua ha denunciado a 3 compañías de teléfonos por incluir “cláusulas abusivas” en los seguros que comercializan para móviles nuevos.
Según sus datos, las compañías de teléfonos denunciadas reducen a 24 y 48 horas el tiempo que conceden a un asegurado para denunciar el robo o hurto de un terminal, cuando la Ley de Contrato del Seguro prevé 7 días, salvo que la póliza fije un plazo más amplio.
Esta limitación va contra la Ley de Contrato de Seguro y está calificada como “abusiva” en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, dónde se tacha de abusivas aquellas prácticas que causan “un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que deriven de un contrato”.
Reflexiones y “letra pequeña”
Antes de firmar tu seguro de móvil lee, piensa y consúltanos si lo necesitas.